教育装备采购网讯:据北京鑫♀博腾飞科技有限公司消息,IT外包服务,是指客户战略性选择外部专业技术和服务々资源,将全部或部⌒ 分IT系统或工作,外包给专业性公司完成的服务模式。
这是客户整合利用其外部最优秀的IT专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身■核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。
在IT技术ぷ快速发展的今天,对一个企业来说,IT外包服务带来的好处是不言而喻的。专业化分工带来效率的提升和成本的压缩,这在过去的各种行业中已经得到了充◥分的验证。根□据有关机构的研究报告,IT外包服务≡将为企业节省9%的IT运营成本,同时将使IT系统的能力与质量提升15%。企业︻将部分需要维护的工作外包出去的做法,有力地推动了企业的发展。
鑫博腾飞3H服务业务介绍
企业信息化建设的高速发展,IT基础架构已经成为支撑企业业务正常╳运行的重要因素♂,稳定、安全的IT业务系统甚至成为企业的核心竞争〇力之一。硬件故障、数据丢失、宕机、负◥载过高或闲置、病毒、人为操作失误等IT系统问题,是直接会影响企业业务系统的正常运行。基于14年的IT服务经验,鑫博腾飞3H服务涵盖主流IT设备厂商从主机、存储、网络到软件々系统等,全线IT基础架构的维保服务产品,为客户的业务系统提供跨厂商的▂技术支持,以专业的工程师队伍和规▂范的服务流程为客户及时解决系统故障、恢复业务系统运行、降低系统故障率、提高IT系统可用性,并可帮助客户提】升自身的IT管理能力。
硬件支▲持服务介绍:
1、保障型的响应式服务,在正常响应式服务基础∩上为客户提供了一年12次的免费健康检查服务、系统升级服务和系统性能优化服务,尽量减少客户的业务中断时间;
2、明确的响应级别,标准『的服务流程,使客户的中断时@ 间更可控;
3、多品牌的、多地域的综合服务能力,为客户提供了一站式服务,减轻了客户服务管理压力;
4、每个项目都均有专门的项目经理,能为客户提供贴身的服务。