一、目标思路

　　淮北师范大学紧紧围绕立德树人根本任务，以“精细化管理”为抓手，多措并举，发挥组合优势，积极探索提升学生对资助工作满意度的措施，促进资助工作与育人工作有效结合，有效推动资助育人长效机制的建立。学校通过编『印《淮北师范大学家庭经济困难学生认定及国家奖助学金评审工作手册》（以下简称“《工作手册》”）为突破点，注重资助管理全过程管理的精细化，不断提高学生对资助工作满意度,为学校提高资助育人效果奠定坚实基础；从组织学生资助诚信教育主题活动为抓手，不断提高资⌒　助育人成效；开展资助工作自查、互查、督查，进一步规¤范资助工作，让学生切实在资∮助工作中体会到公平公正公开；实施校园“学生资助∩宣传大使”工程，积极宣传国家和学校学生资助政策，将暖心政策传至每一位学生，更好发挥出资助应有的育人功能。

　　自2020年以来，学校师生对资助政策理解程度不断提高，工作流程◣更加规范严谨，工作更加规范。2021年9下旬学校组织开展的学生资助工作督查显示，学生对该项工作满意度为100%。

　　二、实施举措

　　1.从过程管理精细化入手,提高资助工作满意度

　　为有效实现资助工作管理的规范性要求，保证资助工作落实到位。学校资助中心ぷ编印了《工作手册》下发至各班级，《工作手册》涵盖家庭经济困难学生认定、国家奖ω学金评审、国家励志奖╳学金评审、国家助学金评审各项工作，具体内容有学院成立工作领导小组、班级成立评议小组、各项资助工作结果公示、工作总结等，手册将班级学生资助的各项工作№简化为填表√格，既可以实现指导资助工作人员有章可循，又可以实现资助全过程有据可依、规范管理、规范记录、规范存档。以《工作手册》为载体，学校各项资助工作精准化、细致化程度不断提高，进而学生对该项工作的满意度也不断提高。

　　2.开展学生资助诚信教育主题活动，提高资助育人成效

　　加强学生诚信教育，组织学生干部学习《工作手册》使用，引导申请人认真学习领※会各类资助文件，规范、诚实填写各类奖助学金材料，由此提高受助学生对资助工作及诚信教育工作的全面认知，从源头上提升学生资助档案材料精准的同时，引导受助学生树立规范意识。

　　辅导员认真组织开展社会责任感教育和社会主义核心价值观教育，引导申请人↑树立正确的责任感和价值观，引导他们树立“说诚信话，办诚信事，做诚信人”的诚信观念∑，督促他们养成诚信待人、诚信处事、诚信学习、诚信立身的良好习惯。

　　3.开展资助工作动态督查，确保资助育人效果到位

　　学生资助是一项重要的保民生、暖民心工程〗，高校学生资助工作有着较高的要求，需要做到0投诉，100%满意。建立督查机制是实现精准资助的内在要求。针对学校过」去对资助工作投诉大部分是对程序的公正性存在疑议的现实情况，学校、学院成立各级督查组，常态化开展督查工作。督查工作以学院资助工作自查、学院间互查与学校抽查相结合的方式进行，通过对《工作手册》、召开学生座谈会等方式进行督查检查，督查在班级家庭经济困难学生认定会议中是否有非本学院学生督△查员进行全程监督、学院开展资助申请、评审、公示等过程是否规范合法，是否做到公平公正公开。通过发放督查反馈表，畅通学生投诉举报渠道。

　　通过动态◎督查, 学校资助工作面貌焕然一新,各学院对学生资助工作的质量意识进一步提升，促使各学院学生资助管理工作做的更加规范。学生对学院资助工作的公平公正公开的认可度不断提高，确保了资助育人效果的真正实现。

　　4、实施校园“学生资助宣传大使”，将暖心政策传递至每一位学生

　　学校聘请荣获国家奖学金、国家励志奖学金的①学生担任“学生资助宣传大使”，定期开展学生资助宣传，通过政策宣讲会“现身说法”、向学弟学妹们介绍“绿色通道”等方式定期对奖助学金等国家资助政策的宣讲宣传，向身边人讲述自己在国家资助◥政策帮助下安心学习、健康成长的经历。讲述自己自立自强的先进事迹，以身边事教◣育身边人，取得☆积极育人效果。

　　三、下一步改进措施

　　下一步学校将依托学校智慧思政教管服一体化平台，通过智慧校园建设，进一步探索智慧资助工作的的规则、规范、标准, 尽量把复杂的工作简单化, 简单∴工作流程化, 流程化工作定量化, 定量工作信息化, 从而促进智慧资助效果更加显现，资助精细化管理更上台阶, 进而大幅提升学校资助育人成效。