详细说明
UX office用户体验专业管理系统
UX Office 是用户体验专业管理系统,该系统不仅满足科研机构、大中型企业、提供用户体验设计和咨询服务公司的用户体验研究、产品外观、人机交互设计的要求,还可以应用于心理、阅读、识别等各类研究。
UX Office 为客户提供完整的用户体验管理平台,极大提升用户体验类项目管理质量和使用性评估效率。
一、UX Office 功能:
1. 支持多种测试ζ环境,如实验室、办公室、用户家庭、户外环∩境等(uxoffice有实验室版本和移动版本可选)
2. 支持多种产品,如网页&软件,手机、家电、电子游戏、工业类产品等
3. 支持中英文双语以及远程观察以及协同工作,适应各种规模的本地企业或者跨国企业的团队合作。
二、UX Office 软件主要功能模块:
1. 系统管▓理模块
2. 项目管理模∞块(主要功能模块)
3. 使用性评估模块(主要功能模块)
4. 库管理模块(主要数据管理模块)
5. 资源☆管理模块
6. 客户管↙理模块
三、UX Office的价值:
提升研究质量
通过专业的使用性评估流程,使用⌒和复用问卷、用例、报告模板等数据以及研究结果,从而提升研究质量。
缩短项目周期
通过㊣ 复用使用性评估数据和研究结果缩短项目周期。
节省项目支出
向导式工作流程降低对执行人员的专业能力要求,减少人力成本,从而节省项目支出。
提升客户满意度
通过为客户提供性价比更高的用户体验服务,即时与客户分享中期结果和项目状态,从而极大提☉升客户的满意度 。
四、UX Office与其它竞争产品的比较
目前市场上提供用户体验行业工具的软件厂商幵不多,主要集∴中在欧美,如美国的OVO公司、TechSmith公司等,相关的竞争产品包括:
Ovo Studios:Ovo Studios是一个由很多模块组成的软件包。它的组件主要包括▓Ovo Logger 、Video & Screen Recording、Eye Tracking、Remote Viewing and Logging等。总体来说,Ovo Studios存在的最大问题在于软件可用性较差,不能够有效的支持协同工作,难以对整个项目流程提供连贯的支持。
Observer:Observer是荷兰的Noldus公司开发的一套心理学和行为学※观察及分析软件。Observer定位于行为科☆学的研究,应用范围较广,而幵不仅仅针对可用性测试工作。对丏业的用户体验项目支持能力较弱,幵丐对用户的心理学丏业背景有很高的要求。
Usabilityware:Usabilityware 软件能够为可用性测试提供支持,包括测试的计划安排、测试的实施、数据记录、结果分析和报告导出。但其单一功能较为局限,对于测试中一些具体需要支持』的不够好,问卷部分可用性较差,视频整理部分功能较弱。
Morae:Morae是美国的TechSmith公司研发的可用性测试软件。它包含三个模块:Recorder(屏幕视频摄录)、Remote Viewer(远程观察)和Management(结果分析和整理)。Morae对可用性测试的」整体流程支持的不好,不能有效开展测∮试的准备工作,测试后对数据的分析功能也比较弱。
而伊飒尔公司历时四年多研发的这套UX OFFICE用户体验管理系统,则完全解决了上述工具所存在的问题,可以为客户提供完整的用户体验管理平台,极大△地提升用户体验类项目管理质量和使用性评估效率。在缩短项目周期、提高项目及研究的质量、减少项目支出方面表现优异,从而提高客户的整体满意度。